1. 展馆开放时间:周六至周四(9:00-16:45,16:00停止入馆)。我馆实行“免费实名预约、分时错峰限流”参观制,可通过官方微信公众号或官方网站提前预约。
(1)个人预约:请提前1个工作日预约(所有观众均需实名预约,包括儿童,未成年人需有成年人陪伴才能参观)。广州中医药大学校内人员凭校园卡可免预约入馆参观。
(2)校内团体(仅限广州中医药大学校内部门使用):请提前1个工作日申请,审核通过后,预约申请人将收到预约成功的短信。收到短信通知后,请重新登录预约系统,点击预约信息记录,下载相关表格打印盖章,并于参观当天交至博物馆前台(作为入场及接待凭证)。
(3)广州市中小学预约和社会团体预约:请提前5个工作日申请。预约时需上传所有参观者的实名信息。审核通过后,预约申请人将收到预约成功的短信。收到短信通知后,请重新登录预约系统,点击预约信息记录,下载相关表格打印盖章,并于参观当天交至博物馆前台(作为入场及接待凭证)。
(4)参观团体请按约定时间进馆参观。如有日期、时间、人数等变动,应提前3个工作日以公函形式告知我馆,否则相应申请单位及参观者将被列入参观黑名单。
(5)对已预约登记的团体参观,如临时与我馆重要活动冲突,我馆将及时通知预约单位,延期或取消已预约的参观活动。
2.讲解服务时间:周六至周四(9:00-12:00,14:00-16:45)。中文讲解范围仅限于室内展馆与校史馆,英文讲解范围仅限医史馆与中药馆。临时展览暂不提供讲解。
(1)付费讲解
中文讲解:普通讲解员100元/小时,导师讲解员200元/小时。讲解时长不足1小时按1小时收费,每超过一小时(包括一小时之内)加收一小时讲解费。
英文讲解:100元/次(时长约1小时)
注意事项:
①由于服务条件所限,本馆暂不提供个人预约讲解服务,只接受团体预约讲解服务。参观团体如需讲解,请在参观预约时同步进行讲解预约(不再单独接受电话预约讲解服务),我馆将根据当日情况进行安排,并以短信形式告知。(每日解说员数量有限,可能存在无法安排的情况,敬请谅解)
②讲解时长与讲解范围可根据自身情况自由选择,并在预约时进行填写与勾选。讲解时长预约上限为3小时。请预约团体提前确定讲解信息,以便讲解员提前规划路线。
③讲解服务每团50人以内,超过50人需另行成团。
④如讲解预约已成功,请按照约定时间准时抵达我馆前台并支付解说费用。如有日期、时间、人数等变动,应提前3个工作日以公函形式告知我馆。当日如因特殊情况无法按时到达,须提前致电020-39356883及时告知,并接受我馆的服务调整。无故迟到超过30分钟视为自动取消讲解预约。
⑤普通讲解员与导师讲解员视当日具体情况安排,不可指定。讲解人员如有特殊情况,无法正常讲解时,我馆将提前告知预约团队,预约团队可选择自行参观或调整参观时间。
(2)定时免费讲解
我馆不定期提供免费讲解服务,详情请关注公众号和博物馆门口海报公示。
以上须知最终解释权归广东中医药博物馆所有。